Lieferungs- und Zahlungsbedingungen - Datenschutzhinweis - Datenschutzerklärung

2. Lieferungsbedingungen innerhalb der BRD: Die Lieferung unserer Verlagsprodukte erfolgt ab Verlag aufgrund der jeweils gültigen buchhändlerischen Verkehrs- und Verkaufsordnung. Der Versand geschieht nach Vorkasse auf Gefahr des Empfängers. Nach Erhalt des vollständigen Rechnungsbetrages bringen wir die Sendung auf den Weg. Reklamationen müssen innerhalb von acht Tagen nach Erhalt der Sendung schriftlich bei uns vorliegen. Rechnungen bitte beifügen. Beschädigungen auf dem Transportweg sind sofort bei dem jeweiligen von uns beauftragten Transportunternehmen anzumelden. Ab einem Rechnungsbetrag von € 80,00 liefern wir portofrei. Bei Beträgen unter € 80,00 erheben wir € 4,50 Versandkostenpauschale.

3. Zahlungsbedingungen: Es besteht die Möglichkeit nur Zahlung per Vorauskasse an unser angegebenes Konto (auf E-Mail-Bestätigung) zu überweisen. Sobald der Betrag unserem Konto gutgeschrieben wurde, die Regel sind 4 Arbeitstage, liefern wir an die angegebene Adresse. Bei eiligen Bestellungen setzen Sie sich per E-Mail mit uns in Verbindung um die Details zu klären. - Eine Zahlung gegen Rechnung hat innerhalb von 15 Tagen nach Lieferung (spesenfrei) rein netto ohne jeden Abzug ausschließlich an unseren Verlag zu erfolgen, soweit nichts abweichendes schriftlich vereinbart ist. Bei Zielüberschreitungen berechnen wir zwei Prozent Verzugszinsen über den jeweiligen Diskontsatz der Landeszentralbank. Bei Akzepten – nur nach vorheriger Vereinbarung – gehen sämtliche Kosten zu Lasten des Kunden. Bei Ratenzahlungen wird der gesamte Rechnungsbetrag bzw. der Restbetrag sofort fällig, wenn ein Raten-Zahlungstermin versäumt wird.

4. Abweichende Lieferungs- und Zahlungsbedingungen im Ausland: Ins Ausland erfolgt die Lieferung prinzipiell nur gegen Vorauskasse. Bei Auslandssendungen berechnen wir die tatsächlich entstehenden Porto-, Versand- und Wechselkosten. Die Überweisung der Vorausrechnung auf unser Konto muss spesenfrei erfolgen. Nach Erhalt des Rechnungsbetrages wird die Sendung auf den Weg gebracht. Beachten Sie bitte auch unsere speziellen Informationen unter Versandkosten.

5. Eigentumsvorbehalt: Sämtliche Lieferungen durch uns erfolgen unter Eigentumsvorbehalt gemäß § 449 BGB mit nachstehender Erweiterung, womit sich der Besteller ausdrücklich einverstanden erklärt: Alle Sendungen bleiben unser Eigentum bis zur vollständigen Bezahlung. Sie dürfen also nicht verpfändet oder übereignet werden.

6. Widerrufsrecht und Widerrufsbelehrung für Verbraucher

Verbrauchern - jeder natürlichen Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, das überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann, steht ein gesetzliches Widerrufsrecht.

Widerrufsbelehrung: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses durch den Überlassung der digitalen Inhalte. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Verlagshaus Würzburg GmbH & Co.KG, Beethovenstraße 5 B, 97080 Würzburg, Fax: 0931 / 465 889 – 29, info@verlagshaus.com), mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich eventueller Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts: Bitte beachten Sie, dass das Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten vor Ablauf der Widerrufsfrist durch die direkte Bereitstellung und Downloadmöglichkeit der Daten (sofortige Vertragsausführung) erlischt.

Wenn Sie ausdrücklich zustimmen, dass Ihnen das Verlagshaus Würzburg die digitalen Inhalte vor Ablauf der Widerrufsfrist zur Nutzung überlassen sollte und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigen, dass Sie aufgrund Ihrer Zustimmung mit Beginn der Nutzung der digitalen Inhalte Ihr Widerrufsrecht verlieren, erlischt ihr Widerrufsrecht vorzeitig.

Der Widerruf / Rücksendungen ist / sind zu richten an:

Verlagshaus Würzburg GmbH & Co.KG
Beethovenstraße 5 B
97080 Würzburg

E-mail: info@verlagshaus.com
Telefax: 0049/931/465889-29

Geschäftsführung: Johannes Glesius / Dieter Krause / Jürgen Roth

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40,00 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertragliche vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

- Ende der gesetzlichen Widerrufsbelehrung -

Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt worden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind.
Darüber hinaus besteht ein Widerrufsrecht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Sofware, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind.
Außerdem besteht ein Widerrufsrecht nicht beim Abschluß von Zeitschriften-Abonnements, sofern der Wert des Abonnements € 200,00 nicht übersteigt, sowie bei der Lieferung einzelner Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten.

MC’s, CD’s, DVD’s und Videokassetten die entsiegelt worden sind, sind vom Umtausch ausgeschlossen, es sei denn, dass berechtigte technische Mängel vorliegen.

Informationen zur Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten (sog. „OS-Plattform“) zur Verfügung gestellt. Die OS-Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung ihrer Streitigkeiten zu nutzen: ec.europa.eu/consumers/odr/

Gleichzeitig sind wir gesetztlich verpflichtet Sie darüber zu informieren, dass die für Sie zuständige Verbraucherschlichtungsstelle die Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de, ist. Wir weißen außerdem darauf hin, dass wir an einem Streibeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungstelle nicht teilnehmen.

7. Liefermöglichkeiten: Liefermöglichkeiten, Änderung der Preise und der Lieferungs- und Zahlungsbedingungen sowie Abweichungen in der Ausstattung müssen vorbehalten bleiben.

8. Haftung: Der Verlag haftet nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit und dem Fehlen der garantierten Eigenschaften. Bei leichter Fahrlässigkeit in Bezug auf die Verletzung der wesentlichen Pflichten, Verzugseintritt, Unmöglichkeit und dadurch entstandene Vermögens- oder Sachschäden wird die Haftung der Höhe nach auf die beim Vertragsschluss vorhersehbare und typische Schäden begrenzt. Wesentliche Pflichten sind solche, die für den Vertrag prägend sind und auf deren Einhaltung der Vertragspartner vertrauen darf. Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt und ist unbeschränkt.

9. Salvatorische Klausel / Gerichtsstand: Sollte eine Bestimmung dieser AGB ungültig oder undurchsetzbar sein oder werden, so bleiben die übrigen Bestimmungen dieser AGB hiervon unberührt, es sei denn, dass duch den Wegfall einzelner Klauseln eine Vertragspartei so unzumutbar benachteiligt würde, das ihr ein Festhalten am Vertrag nicht mehr zugemutet werden kann.

10. Datenschutzhinweis - Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig.

I. Allgemeine Hinweise

Wir, das Verlagshaus Würzburg, erheben und verwenden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich im Rahmen der Bestimmungen der Verordnung zum Datenschutzrecht der Europäischen Union und der Bundesrepublik Deutschland. Im Folgenden unterrichten wir Sie über Art, Umfang und Zwecke der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten. Eine darüber hinausgehende Verarbeitung zu anderen Zwecken als den nachfolgend bestimmten erfolgt nicht. Sie können diese Unterrichtung jederzeit von dieser Webseite abrufen.

II. Kontaktdaten der verantwortlichen Stelle

Verantwortliche Stelle

Verlagshaus Würzburg GmbH & Co.KG

Geschäftsführer

Johannes Glesius

Dieter Krause

Jürgen Roth

Anschrift der verantwortlichen Stelle:

Verlagshaus Würzburg GmbH & Co.KG

Geschäftsführung

Beethovenstraße 5 B

97080 Würzburg

III. Datenerfassung auf unserer Website

1. Cookies

Diese Website verwendet zurzeit keine Cookies. Sobald wir Cookies einsetzen, werden wir Sie informieren und erforderlichenfalls Ihre Einwilligung einholen.

2. Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

- Browsertyp und Browserversion

- verwendetes Betriebssystem

- Hostname des zugreifenden Rechners

- Internet-Service-Provider

- Websites, von denen das System des Nutzers auf unsere Internetseite gelangt

- Websites, die vom System des Nutzers über unsere Website aufgerufen werden

- Datum und Uhrzeit des Zugriffs

- IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.

Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet.

3. Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Formular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung der in das Kontaktformular eingegebenen Daten erfolgt somit auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO). Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z.B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

4. Bestellverfahren mittels SSL

Wir nutzen ein sicheres Bestellverfahren mittels SSL Verschlüsselung. Bei einer sicheren Bestellung wird beim Aufruf eines SSL-geschützten Vorgangs in der Regel der ausdrückliche Hinweis erscheinen, dass Ihr Rechner in den Sicherheitsmodus SSL eintritt. (Unter Umständen müssen Sie den Sicherheitshinweis mit "O.K." bestätigen). Zusätzliche Information: Der von Ihnen verwendete Webbrowser enthält unter den Hilfehinweisen ausführliche Erklärungen über Sicherheitsverfahren und Verschlüsselung. Achten Sie besonders auf das "s" im http(s) der URL (der von Ihnen eingegeben Internetadresse). Dies ist ein Hinweis, dass Ihre Bestellung im Internet sicher ist.

5. Datenschutzerklärung für unsere Facebook-Seite

Im Folgenden informieren wir Sie darüber, welche Daten verarbeitet werden, wenn Sie unsere Facebook-Fanpage aufrufen.

Wir erhalten als Betreiber unserer Fanpage anonymisierte Besucherstatistiken (Insights), die auf Grundlage dieser Daten durch Facebook erstellt werden. Bei Seiten-Insights handelt es sich um zusammengefasste Daten, durch die wir Aufschluss darüber erlangen können, wie Nutzer mit unserer Seite interagieren. Personenbezogene Daten erhalten wir nicht. Wir bekommen also keinen Einblick in die einzelnen personenbezogenen Daten der Besucher unserer Facebook-Seite. Als Betreiber der Fanpage sind wir für die Besucherstatistiken (Insights) gemeinsam mit Facebook verantwortlich (Art. 26 DSGVO), wobei Facebook die Hauptverantwortung übernimmt. Rechtsgrundlage für die Nutzung der Insights-Daten ist unser berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO, über soziale Netzwerke Informationen und Kommunikationsangebote für Interessierte und Kunden bereitzustellen. Wir nutzen diese Informationen zu wirtschaftlichen und kommunikativen Zwecken, darunter auch, um als Unternehmen konkurrenzfähig zu bleiben.

Wenn Sie unsere Facebook-Seite aufrufen, platziert Facebook (Facebook Inc., Hauptsitz: 1 Hacker Way, 94025 Menlo Park, CA, USA; für Nutzer innerhalb der EU: Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland) auf dem Gerät, das Sie dafür nutzen (also Ihrem Computer oder mobilen Endgerät) Cookies, die die Speicherung von Informationen in den Web-Browsern bezwecken und für die Dauer von bis zu zwei Jahren wirksam bleiben, sofern sie nicht gelöscht werden. Facebook empfängt die in den Cookies gespeicherten Informationen, zeichnet sie auf und verarbeitet sie. Dies geschieht nicht nur, wenn Sie Facebook-Dienste wie unsere Facebook-Seite aufrufen, sondern auch bei Diensten, die von anderen Mitgliedern der Facebook-Unternehmensgruppe bereitgestellt werden sowie Dienste, die von anderen Unternehmen bereitgestellt werden, die die Facebook-Dienste nutzen. Auch Facebook-Partner und Dritte verwenden auf den Facebook-Diensten Cookies, um Facebook bzw. den auf Facebook werbenden Unternehmen Dienstleistungen bereitzustellen. Die Daten werden durch die Facebook-Gruppe und dritte Unternehmen für Produktforschung und -entwicklung und Werbung und gesponserte Inhalte genutzt.

Bitte beachten Sie, dass die Cookie-Platzierung bei Aufruf unserer Facebook-Seite unabhängig davon erfolgt, ob Sie über ein Facebook-Konto verfügen oder nicht.

Wenn Sie ein Facebook-Konto haben, sammelt Facebook bei Aufruf der Fanpage Daten, sofern Sie diese in Ihrem Facebook-Konto bereitgestellt haben und verarbeitet diese. Dazu gehören Ihr Alter, Geschlecht, Beziehungsstatus, berufliche Situation sowie Informationen über Ihren Lebensstil, Ihre Interessen und Ihre Käufe bzw. Ihr Kaufverhalten (demografische Daten). Facebook sammelt und verarbeitet auch geografische Daten wie Ihren Standort. Dies dient Facebook dazu, seine Informationsangebote und Werbung zielgerichtet anzubieten (Personalisierung). Facebook kann diese Daten Ihrer Person zuordnen.

Wenn Sie nicht über ein Facebook-Konto verfügen, werden durch die Cookie-Platzierung jedenfalls Ihre IP-Adresse, Informationen zu Ihrem Gerät, der Region oder ggf. des genaueren Ortes, an dem Sie dieses benutzen, Aufrufzeit und Verweildauer erhoben sowie anhand Ihres Surfverhaltens die oben genannten demografischen Daten geschätzt.

Sie können die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung unserer Facebook-Seite bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Facebook sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Facebook verhindern, indem Sie vor Aufruf der Facebook-Seite Ihre Cookie-Einstellungen anpassen. Die meisten Browser verfügen über eine Option, mit der das Speichern von Cookies eingeschränkt oder komplett verhindert wird. Allerdings wird darauf hingewiesen, dass die Nutzung und insbesondere der Nutzungskomfort ohne Cookies eingeschränkt werden. Außerdem können Sie in Ihrem Browser die Funktion „nicht verfolgen“ („do not track“) aktivieren, Script-Code-Ausführungen in Ihrem Browser deaktivieren oder indem Sie einen sogenannten Script-Blocker verwenden.

Weitere Informationen erhalten Sie in der Datenrichtlinie von Facebook unter:

facebook.com/privacy/explanation

der Cookie-Richtlinie von Facebook unter:

www.facebook.com/policies/cookies

Informationen zu Seiten-Insights-Daten unter:

www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data

und Möglichkeiten zur Werbeeinstellung in der Datenschutzinfo unter:

www.facebook.com/help/568137493302217

IV. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit die Möglichkeit und das Recht sich bei verantwortlichen Stelle (siehe oben) zu melden und Auskunft darüber zu verlangen, wie Ihre Daten verarbeitet werden.

Zudem haben Sie ein Recht auf Berichtigung Ihrer Daten.

Sie haben das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, also nur noch eine Verarbeitung von Teilinformationen zuzulassen.

Zudem haben Sie jederzeit das Recht der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen. Das Verlagshaus prüft dann, inwieweit der Nichtverarbeitung gesetzliche Weitergabe- und Verarbeitungspflichten entgegenstehen und informiert Sie entsprechend.

Sie haben ein Recht auf Datenportabilität, d.h. dass wir Ihnen Ihre personenbezogenen Daten in maschinenlesbarer Form in einem gängigen von uns bestimmten Format auf Anforderung übergeben.

Zudem haben Sie ein Beschwerderecht bei der für Ihr Land zuständigen Aufsichtsbehörde für den Datenschutz, wenn Sie der Meinung sind, dass wir mit Ihren personenbezogenen Daten nicht ordnungsgemäß und im Sinne dieser Erklärung umgehen.

11. Gerichtsstand: Als Gerichtsstand – insbesondere auch für Mahnverfahren – und Erfüllungsort für Kaufleute gilt Würzburg als vereinbart.

- Ende der Allgemeinen Geschäftsbedingungen -

* Wir haben uns mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen an den Empfehlungen des Börsenvereins des Deutschen Buchhandels e.V., Abteilung Recht, orientiert.

Stand 29. Dezember 2023